이용약관
제 1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 에임리치파트너스주식회사 (이하 “회사”라 한다)가 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “서비스”라 함은 회사가 제공하는 강의, 교육, 재무상담, 자산관리컨설팅 등에 대한 모든 제반서비스를 의미합니다.
2. “이용자”라 함은 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스 및 제반서비스를 이용하는 자을 말합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의 외에 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
제3조 (회사 신원정보 등의 제공)
회사는 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함), 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웹사이트 초기화면에 게시합니다.
제4조 (약관 개시, 효력발생, 개정)
① 회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 이 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시합니다.
② 회사는 약관에 정하여져 있는 내용 중 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 이용약관에 명시하여 이용자가 확인을 할 수 있어야 합니다.
③ 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 이 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회사가 제공하는 서비스에 대한 가입을 신청하고, 회사가 그 신청을 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
⑤ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자, 개정내용, 개정사유를 명시하여 개정 전 약관과 함께 적용일 7일 전부터 회사 웹사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 개정 전후 내용을 명확하게 비교하여 공지하고, 이메일 기타 전자적 수단을 이용하여 개별적으로도 알려드립니다.
⑥ 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸음에도 이용자의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 변경된 약관의 적용을 받는 해당 서비스의 제공이 제한 또는 불가능하게 될 수 있습니다.
⑦ 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「이러닝(전자학습)산업 발전 및 이러닝 활용 촉진에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 및 기타 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조 (이용자에 대한 통지)
① 회사는 이용자에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 이용자가 제공한 유ㆍ무선 연락처, 전자우편주소, 카카오 톡, SMS(문자) 등을 사용해 통지할 수 있습니다.
② 회사는 이용자 전체에 대한 통지를 14일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래 및 사이트의 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별통지를 합니다.
제2장 서비스 이용
제6조 (거래조건에 대한 정보의 표시)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 사항을 해당 콘텐츠에 표시합니다.
1. 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용방법, 이용기간
2. 환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과
3. 소비자피해보상의 처리, 서비스에 대한 불만 처리 및 소비자와 회사 간 분쟁 처리에 관한 사항
4. 거래에 관한 약관
② 회사는 전항 각호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보처리방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.
③ 회사는 미성년자가 계약을 체결할 경우 법정대리인이 그 계약에 동의하지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.
제7조 (서비스 이용계약의 성립)
① 이용자는 회사가 제공하는 다음 각 호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 서비스 이용을 신청합니다. 회사는 계약 체결 전, 다음 각 호의 사항에 관하여 이용자가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
1. 강의 목록 또는 강의 안내 열람 및 선택
2. 강의 내용 상세정보 확인
3. 개인정보 기입
4. 개인정보 동의 여부 확인
5. 결제수단 선택 또는 공지된 결제 계좌 확인
6. 결제금액 재확인
7. 결제
② 회사는 이용자의 유료서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우
2. 유료 서비스 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우
3. 이용신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
4. 기타 이용신청을 승낙하는 데 기술상 지장이 있는 등 합리적인 이유가 인정되는 경우
③ 회사는 이용자가 본 조 1항의 절차에 따라 유료서비스 이용을 신청할 경우 승낙의 의사표시를 이 약관 제5조의 방법을 통하여 이용자에게 통지하고, 승낙의 통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
④ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 이용신청 내용에 대한 확인, 서비스제공 가능 여부, 이용신청의 취소에 관한 정보 등을 포함합니다.
제8조 (결제방법)
① 이용자는 신용카드, 무통장입금 등 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스 대금을 결제할 수 있습니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.
② 미성년 이용자의 결제는 원칙적으로 보호자의 명의 또는 보호자 동의하에 이루어져야 하고, 보호자는 본인 동의 없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.
③ 미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우 당해 미성년자는 보호자의 승낙을 증명하는 문서 등을 제공하거나 회사가 유ㆍ무선으로 승낙 여부를 확인할 수 있도록 보호자의 연락처를 제공하여야 합니다. 만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 회사는 해당 결제금액을 보호자에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다.
제9조(환급)
회사는 이용자가 이용 신청한 서비스가 종료 등의 사유로 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 결제 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제10조 (결제철회 및 환불)
① 회사는 다음과 같은 환불규정을 적용합니다.
[수강료 반환기준Ⅰ]
회사가 제공하는 강의 수강료 환불은 아래의 기준을 따릅니다.
반환사유 | 반환금액 |
회사가 강의를 할 수 없는 경우 회사가 강의 장소를 제공할 수 없게 될 경우 이용자가 수강 시작 전(사용 전) 환불 요청 | 수강료 전액 환불 |
[수강료 반환기준Ⅱ]
반환사유 | 반환금액 |
강사의 일신상의 사유로 강의가 불가능할 경우 | 반환되는 수강료는 없으며, 강의 가능한 일정으로 변경하여 약속된 강의 회차 완료 |
이용자의 일신상의 사유로 강의 참여가 불가능할 경우 | 반환되는 수강료는 없으며, 다음 강의(기수) 참여로 연장 |
② 전 1항의 환불조건에도 불구하고 아래 각 호의 해당이 되는 경우 회사는 환불을 거부할 수 있습니다.
1. 강의 참여하여 수강이 완료된 경우
2. 수강 기간이 종료된 경우
3. 온/오프라인 강의 참여시 회사에서 제공한 강의 자료(서적 등)를 취득한 경우(복제가 가능한 재화등을 수령한 경우)
4. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠이용자보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 경우
비고
1. 온라인 수강한 경우 콘텐츠 일부 재생 시 이용으로 간주하고 원격교습으로 수강한 경우에도 강의를 수강한 것으로 봅니다.
2. 이용자가 환불을 하고자 하는 경우 회사를 통하여 유선상으로 신청하는 등의 방법으로 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 이용자의 요청과 환불규정을 확인한 후, 5영업일 이내에 수강료를 환불합니다. 단, 회사의 책임 영역 외의 금융사의 전산마비 등 외부적 사정에 의하여 다소 지연이 될 수 있으며, 이와 같은 지연의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 기간제 정액 상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌, 오프라인 강좌 등의 상품에 대해서는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며, 자세한 내용은 회사 웹사이트 내 해당 상품에 대한 상세페이지에서 확인할 수 있습니다.
제11조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 이용자 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사는 이용자가 유료서비스 이용 및 그 대금내역을 확인 요청할시 안내할 수 있도록 조치합니다.
④ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다.
⑤ 회사는 회사의 관계 법령 또는 이 약관상의 의무 위반으로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다.
⑥ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제12조 (이용자의 의무)
① 회사의 명시적 동의가 없는 한 이용자의 이용권한은 이용자 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보 등으로 제공할 수 없습니다. 남은 금액은 환불되지 않습니다.
② 회사는 이용자가 다음 각호의 1에 해당하는 의무를 위반하였을 경우, 기간을 정하여 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 중지하거나 상당기간의 최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.또한 남은 금액은 환불되지 않습니다.
1. 이용자가 자신 또는 다른 이용자의 개인정보를 이용ㆍ공유하는 경우
2. 이용자가 회사 또는 제3자의 지적재산권 기타 권리를 침해하는 경우
3. 이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우
4. 이용자가 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
5. 이용자가 회사에 대한 사회 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등을 게시하여 유포시키는 경우
6. 이용자가 회사로부터 무상으로 제공받은 프로모션 혜택을 제3자와 유ㆍ무상 등의 방법으로 거래하는 경우
7. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
8. 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우
9. 기타 관계법령 및 이 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재 등)
① 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 또는 유ㆍ무선 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수신을 거절할 수 있으며, 회사에 통보하여 거절할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 제공에 관한 광고를 회사 웹사이트와 이용자가 제공한 연락처에 발송할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수신을 거절할 수 있는 방법을 함께 제공하며 이용자는 언제든지 수신을 거절할 수 있습니다.
제14조 (저작권)
① 회사가 제공하는 모든 강의 및 콘텐츠의 저작권은 회사에 있습니다.
② 이용자는 회사의 사전 승낙없이 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 사용해 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연ㆍ2차적 저작물작성 등의 행위를 해서는 안 됩니다.
제15조 (개인정보보호)
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수하고 있습니다.
② 회사는 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 수집하고 이용할 수 있습니다. 다만, 이용자가 언제든지 회사에 대하여 개인정보 제공을 거부하거나 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
제 3장 기타
제16조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 따라 이용자 정보를 포함한 회사의 데이터 일체에 관하여 보안에 필요한 기술적 조치를 취하고 있습니다. 다만, 회사는 위와 같은 기술적 조치에도 불구하고 제3자가 해킹, 컴퓨터바이러스 등의 방법으로 회사의 정보통신망 또는 이와 관련된 정보시스템을 공격하는 행위를 하여 발생한 사태로 인하여 이용자에게 발생한 손해는 책임을 부담하지 아니합니다.
③ 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 이용자에게 제공한 서비스와 관련하여 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용은 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제17조 (분쟁의 해결 등)
① 이 약관의 해석과 적용은 대한민국 법령에 의합니다.
② 회사와 이용자 간 발생한 소송의 관할은 서울중앙지방법원 또는 이용자의 소재지 법원으로 합니다.
제18조 (기타조항)
약관을 위반하거나 서비스 이용 시, 불편사항이 있을 경우, 고객지원센터로 문의 바랍니다.
☏ 문의전화: [대표] 1577-0471 (평일 10:00~17:00, 점심시간 11:30~13:00)
[부칙]
이 약관은 2023년 6월 20일(이하 “이 약관 시행일”이라 합니다)부터 적용됩니다. 단, 이 약관의 공지 이후 이 약관 시행일 이전에 이 약관에 동의하여 회사의 서비스를 이용하기 위해 결제한 경우에도 이 약관이 적용됩니다.